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再次出击,运营小分队走一线又破难题

来源:宁波公共自行车  发布日期:2017-6-5

    网点“东门口”地处宁波三江口市中心,客流、人流密集,自2013年9月22日运营以来,租车量一直遥遥领先。据数据统计,今年4月日均租车量为694辆次。
    5月中上旬,“东门口”网点原有50个桩位因中山路后街路面改造拆除了近一半锁止器,对市民的正常租借造成了较大的影响,拆除后日均租车量较4月下降了3.9%,旧有的下架车辆位置摆放也受到限制。随着天气逐步转暖,夜间市民出行需求增加,特别是晚上21:00-22:00时间段尤为突出。为解决市民租借需求,运营小分队通过几天时间对“东门口”的早、晚时间以蹲点的方式进行实地调研,仔细观察网点客流动态,询问租还市民的实际需求,决定对该网点运营时间进行调整。
    经过现场实地踏勘及讨论研究,结合区域实际情况,小分队提出了破解措施,一是由高峰定时驻守转为全天15小时有人值守;二是延长服务员工作时间;三是合理规划下架点位置确保车辆储存、摆放有序。经过对运营时间和人员班式的合理调配后,“东门口”网点经过一周的运营,其日均租车量较调整前提升了6.4%。
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